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零售顾客服务经典案例

零售顾客服务经典案例

作者:铃木敏文

状态:连载 | 1万字 | 5.58万人在看

最新章节:暂无章节

最后更新:2023-10-28 06:07:40

小说标签:现代耽美图书

小说简介:全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋

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书友评论

书友【予风尘】说:奈何桥上,一个男孩已经喝了十碗孟婆汤了,孟婆见了阻止道:够了,别喝了,你到底忘不了什么啊?男孩呆滞的回答到:怎么还不更新

书友【梦毁千百次】说:这本小说在描绘人物性格和情感方面非常细腻,让人感受到了角色的内心世界。

书友【我把她当命】说:小说的情节很吸引人,扣人心弦。文章构思新颖,伏笔设置巧妙,情节曲折动人,是一篇难得的好文章。

书友【帅的一笔有木有】说:我不是一个无情之人,只因为这本小说里有你的影子。

书友【薄暮知秋】说:小说写得真好。我喜欢这样的开头和结尾,让人看到希望又有些伤感。

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